Обратиться за помощью можно по «горячей линии» 88002003411, после чего заявка будет передана в региональный центр. В настоящее время к работе подключились 40 добровольцев. Им выданы средства защиты. Волонтеры прошли инструктаж, который запрещает входить в дом подопечного, контактировать и приближаться ближе, чем на 2 метра.
Кроме того, на базе центра будет работать колл-центр по оказанию юридической помощи тем, кто попал в сложную ситуацию в связи с пандемией.